Cách đặt hàng AliExpress mà không lo về chất lượng

Bạn đang muốn săn đồ độc lạ, giá rẻ trên AliExpress nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Giao diện tiếng Anh, thanh toán quốc tế, thời gian ship dài… khiến không ít người e ngại khi đặt hàng trên sàn thương mại điện tử này. Nhưng đừng lo – trong bài viết dưới đây, Order Ship sẽ hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên AliExpress từ A đến Z: từ tạo tài khoản, tìm kiếm sản phẩm, thanh toán, cho tới theo dõi đơn hàng.

➤ Bạn chưa có tài khoản mua sắm trên AliExpress, hãy cùng xem hướng dẫn cách tạo tài khoản AliExpress trước nhé.

Bước 1- Đăng nhập Aliexpress

• Truy cập vào trang chủ AliExpress tại www.aliexpress.com hoặc đăng nhập trên App.
• Tại góc trên bên phải của trang chủ, bạn sẽ thấy một nút "Sign In" (Đăng nhập) hoặc "Account" (Tài khoản). Nhấn vào đó.
• Bạn sẽ được chuyển đến một trang yêu cầu nhập thông tin tài khoản và điểm Email + Mật khẩu.
• Sau khi nhập xong thông tin, nhấn "Sign In" (Đăng nhập) để hoàn tất. Nếu thông tin chính xác, bạn sẽ được chuyển đến trang chủ tài khoản cá nhân của mình.

Bước 2- Tìm kiếm sản phẩm

AliExpress có hàng triệu sản phẩm từ quần áo, đồ điện tử đến phụ kiện. Sau đây là cách tìm sản phẩm phù hợp:

1- Sử dụng thanh tìm kiếm: 

• Nhập từ khóa cụ thể vào thanh tìm kiếm (ví dụ: "wireless earphones" hoặc "summer dress").
• Sử dụng tiếng Anh để có kết quả chính xác hơn, vì AliExpress chủ yếu phục vụ khách hàng quốc tế.

2- Sau khi tìm kiếm, sử dụng các bộ lọc để thu hẹp kết quả:

• Sort by: Sắp xếp theo giá (Price), đánh giá (Orders), hoặc sản phẩm bán chạy (Best Match).
• Free Shipping: Lọc sản phẩm có miễn phí vận chuyển.
• Rating: Chọn sản phẩm có đánh giá từ 4 sao trở lên.
• Location: Chọn kho hàng gần bạn (nếu có kho tại Việt Nam hoặc các nước lân cận).

3- Kiểm tra thông tin sản phẩm

• Hình ảnh và mô tả: Xem kỹ hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật và kích thước.
• Đánh giá của người mua: Đọc nhận xét từ khách hàng trước, đặc biệt là các đánh giá có hình ảnh thực tế.
• Số lượng đơn hàng: Sản phẩm có nhiều đơn hàng thường đáng tin cậy hơn.
• Thời gian giao hàng: Kiểm tra thời gian giao hàng dự kiến (thường từ 15-60 ngày, tùy phương thức vận chuyển).

⇛ TIP: Nếu bạn không biết tìm từ khóa tiếng Anh, hoặc muốn được tư vấn shop uy tín, bạn chỉ cần gửi mô tả sản phẩm (hoặc ảnh), nhân viên Order Ship sẽ tìm giúp bạn sản phẩm phù hợp và báo giá nhanh chóng.

Bước 3- Chọn nhà cung cấp uy tín

Không phải tất cả các nhà bán trên AliExpress đều đáng tin cậy. Một số tiêu chí chọn nhà cung cấp uy tín:

1- Đánh giá cửa hàng:

• Kiểm tra tỷ lệ phản hồi tích cực (Positive Feedback Rate) của cửa hàng, nên chọn từ 95% trở lên.
• Xem số năm hoạt động (thường hiển thị dưới dạng "Years on AliExpress").

2- Huy hiệu uy tín:

• Top Brand: Nhà cung cấp có thương hiệu uy tín.
• Top Rated Seller: Nhà bán hàng được đánh giá cao bởi AliExpress.

3- Phản hồi của khách hàng: Đọc các bình luận để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Mẹo: Nếu sản phẩm có giá quá rẻ so với thị trường, hãy cẩn thận vì có thể là hàng kém chất lượng.

Bước 4- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và đặt hàng

1- Thêm vào giỏ hàng: Chọn kích thước, màu sắc, số lượng sản phẩm (nếu có). Nhấn "Add to Cart" để thêm vào giỏ hàng hoặc "Buy Now" để thanh toán ngay.

2- Kiểm tra giỏ hàng

• Truy cập "Cart" để xem lại các sản phẩm đã chọn.
• Kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng và chi phí vận chuyển.
• Áp dụng mã giảm giá (nếu có) ở bước này.

3- Thanh toán

• Nhấn "Check Out" hoặc "Place Order".
• Xác nhận địa chỉ giao hàng.
• Chọn phương thức thanh toán: Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, Ví điện tử, Chuyển khoản ngân hàng.
• Nhấn "Confirm & Pay" để hoàn tất đơn hàng.

Lưu ý: AliExpress có chính sách Buyer Protection, đảm bảo hoàn tiền nếu sản phẩm không đến hoặc không đúng mô tả. Hãy đọc kỹ chính sách này trước khi thanh toán.

⇛ Nếu bạn không có thẻ Visa/MasterCard hoặc không rành thao tác đặt hàng, dịch vụ mua hàng hộ sẽ thay bạn lo tất cả – không cần tài khoản, không cần tiếng Anh, không cần theo dõi đơn phức tạp.

Bước 5- Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng:

• Truy cập "My AliExpress" > "My Orders".
• Xem trạng thái đơn hàng.
• Nhấn "Track Order" để xem chi tiết lộ trình vận chuyển (thường cung cấp mã theo dõi).

Bước 6- Nhận hàng và đánh giá

1- Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, kiểm tra kỹ xem sản phẩm có đúng mô tả, không hư hỏng. Quay video mở gói hàng để làm bằng chứng nếu cần tranh chấp.

2- Xác nhận đơn hàng: Sau khi hài lòng với sản phẩm, vào "My Orders" và nhấn "Confirm Order Received". Nếu có vấn đề, mở tranh chấp (Dispute) trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng.

3- Đánh giá sản phẩm: Để lại đánh giá (từ 1-5 sao) và nhận xét chi tiết để giúp người mua khác. Bạn có thể tải ảnh thực tế của sản phẩm để tăng tính xác thực.

Một số lưu ý quan trọng

1- Về vận chuyển

• Thời gian giao hàng: Thường mất 15-60 ngày, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển (Standard Shipping, ePacket, Cainiao, v.v.).
• Phí vận chuyển: Một số sản phẩm có phí vận chuyển cao, hãy kiểm tra kỹ trước khi mua.
• Hải quan: Với các đơn hàng giá trị cao, bạn có thể phải nộp thuế nhập khẩu. Hãy tìm hiểu quy định hải quan tại Việt Nam.

2- Về tranh chấp

• Nếu sản phẩm không đúng mô tả, hư hỏng hoặc không đến, mở tranh chấp qua "Open Dispute" trong "My Orders".
• Cung cấp bằng chứng (hình ảnh, video, tin nhắn với nhà bán).
• AliExpress sẽ làm trung gian để giải quyết, thường ưu tiên quyền lợi người mua.

3- Mẹo tiết kiệm

• Săn mã giảm giá trên trang chủ AliExpress, đặc biệt trong các dịp lễ lớn như 11/11, Black Friday.
• Tham gia chương trình Freebies để nhận sản phẩm miễn phí (đổi lại bạn cần để lại đánh giá).
• Mua số lượng lớn từ cùng một nhà cung cấp để được giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển.

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng trên AliExpress

1- AliExpress có an toàn không? ➠Có, AliExpress an toàn nếu bạn chọn nhà cung cấp uy tín và đọc kỹ đánh giá. Chính sách Buyer Protection bảo vệ người mua trong trường hợp có vấn đề.

2- AliExpress có ship hàng về Việt Nam không? ➠Có. AliExpress vận chuyển hàng hóa đến hầu hết các quốc gia trên thế giới, bao gồm cả Việt Nam. Nhiều người bán còn hỗ trợ miễn phí vận chuyển (Free Shipping), dù thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

3- Làm gì nếu hàng không đến? ➠Liên hệ nhà bán hàng trước. Nếu không giải quyết được, mở tranh chấp trước khi thời gian bảo vệ đơn hàng kết thúc (thường 60-90 ngày).

4- Có nên mua sản phẩm giá rẻ? ➠Hàng giá rẻ có thể chất lượng thấp. Hãy kiểm tra đánh giá và hình ảnh thực tế từ người mua trước.

5- Mất bao lâu để nhận được hàng từ AliExpress? ➠Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn và địa điểm người bán: Vận chuyển tiêu chuẩn (Standard Shipping) 15–35 ngày, Vận chuyển nhanh (AliExpress Premium Shipping / DHL / FedEx) khoảng 7–15 ngày, nhưng sẽ tốn thêm chi phí.

6- Có cần phải biết tiếng Anh khi mua hàng trên AliExpress không? ➠Không bắt buộc. AliExpress có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt. Bạn có thể chọn ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang web hoặc trong ứng dụng.

7- Nếu hàng hóa bị lỗi, hỏng hoặc không nhận được thì sao? ➠Nếu hàng lỗi bạn có thể mở tranh chấp (Open Dispute) trên AliExpress để yêu cầu hoàn tiền hoặc gửi lại hàng. Đưa ra bằng chứng (hình ảnh, video) trong vòng 15 ngày sau khi đơn hàng được đánh dấu là "Đã giao hàng". AliExpress có chính sách bảo vệ người mua khá tốt, nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm.

8- Mua hàng trên AliExpress có bị tính thuế không? ➠ Đối với các đơn hàng giá trị thấp (dưới 1 triệu VNĐ), thường không bị đánh thuế nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu đơn hàng giá trị cao hoặc bị cơ quan hải quan kiểm tra, bạn có thể phải nộp thuế VAT hoặc thuế nhập khẩu. 

Đặt hàng trên AliExpress không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ các bước và cẩn thận trong từng khâu, từ chọn sản phẩm đến thanh toán và nhận hàng. Bằng cách chọn nhà cung cấp uy tín, đọc kỹ đánh giá và tận dụng các chương trình khuyến mãi, bạn có thể mua sắm tiết kiệm và hiệu quả. Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm trên AliExpress!

THÔNG TIN LIÊN HỆ ORDER SHIP