Các cách thanh toán Taobao và hướng dẫn

Taobao, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thuộc tập đoàn Alibaba, là điểm đến lý tưởng cho người Việt Nam muốn mua sắm hàng hóa đa dạng với giá cả phải chăng từ Trung Quốc. Tuy nhiên, việc thanh toán trên Taobao có thể gặp nhiều khó khăn do yêu cầu về phương thức thanh toán quốc tế, rào cản ngôn ngữ và chính sách chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa Trung Quốc. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán trên Taobao, hướng dẫn từng bước.

Taobao cung cấp nhiều phương thức thanh toán, nhưng không phải tất cả đều phù hợp với người dùng Việt Nam. Dưới đây là các phương thức phổ biến.

1- Thanh toán qua Alipay

Alipay là ví điện tử phổ biến nhất trên Taobao, được phát triển bởi Alibaba. Phương thức này cho phép người dùng thanh toán an toàn, chỉ chuyển tiền cho người bán sau khi xác nhận nhận hàng. Alipay được ưu tiên vì tính bảo mật cao và khả năng hoàn tiền dễ dàng khi có tranh chấp. Tuy nhiên, người Việt Nam khó tạo và xác thực tài khoản Alipay do yêu cầu liên kết với thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc thẻ quốc tế.

♦ Yêu cầu:

• Tài khoản Alipay đã được xác thực.
• Liên kết với thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc thẻ quốc tế (Visa/MasterCard).
• Nạp tiền vào ví Alipay trước khi thanh toán.

♦ Ưu điểm nổi bật:

• Bảo mật tuyệt đối: Mọi giao dịch được mã hóa. Hacker muốn "bắt bài" cũng phải chào thua.
• Hỗ trợ hoàn tiền: Khi có tranh chấp, tiền có thể được hoàn lại nhanh chóng — miễn bạn chứng minh được lý do hợp lý.
• Phổ biến & tiện lợi: Được tích hợp trực tiếp trên Taobao, thanh toán chỉ với vài cú nhấp.

♦ Nhược điểm cần cân nhắc:

• Khó tiếp cận với người dùng Việt: Việc xác thực tài khoản Alipay yêu cầu liên kết với thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc ít nhất là thẻ Visa/MasterCard. Đây chính là điểm nghẽn.
• Có thể bị tính phí: Khi thanh toán bằng thẻ quốc tế, một số khoản phí ngầm (conversion fee, phí ngân hàng) có thể phát sinh mà bạn không hề biết trước.

► Xem chi tiết: Hướng dẫn thanh toán qua Alipay.

2- Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa/MasterCard)

Taobao chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế như Visa và MasterCard, phù hợp cho người dùng không có tài khoản Alipay. Phương thức này tiện lợi nhưng thường đi kèm phí giao dịch cao và quy trình hoàn tiền phức tạp nếu xảy ra tranh chấp.

♦ Yêu cầu: Thẻ phải được kích hoạt thanh toán quốc tế. Cung cấp thông tin thẻ: số thẻ, tên chủ thẻ, mã CVV, ngày hết hạn.

♦ Ưu điểm:

• Tiện lợi cho người dùng quốc tế không có tài khoản Alipay.
• Quy trình thanh toán đơn giản, không cần tạo tài khoản bổ sung.

♦ Nhược điểm:

• Phí giao dịch quốc tế cao (thường 3-5% giá trị đơn hàng).
• Quy trình hoàn tiền phức tạp nếu có tranh chấp.
• Một số ngân hàng Việt Nam có thể hạn chế giao dịch trên Taobao.

♦ Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ Visa/MasterCard

• Vào giỏ hàng, chọn sản phẩm, nhấn 结算 (Thanh toán).
• Tại mục 支付方式, chọn 信用卡/借记卡 (Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ).
• Nhập thông tin thẻ: số thẻ, tên chủ thẻ, mã CVV, ngày hết hạn.
• Kiểm tra thông tin đơn hàng và phí giao dịch.
• Nhấn 提交订单 để hoàn tất.
• Nhận mã OTP từ ngân hàng (nếu có) để xác nhận giao dịch.

3- Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc

Phương thức này cho phép thanh toán trực tiếp qua thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đây là lựa chọn phổ biến tại Trung Quốc nhờ phí thấp và tốc độ xử lý nhanh, nhưng không khả thi với người Việt Nam do yêu cầu tài khoản ngân hàng tại Trung Quốc.

♦ Yêu cầu: Tài khoản ngân hàng tại Trung Quốc. Thẻ ATM hoặc dịch vụ Internet Banking liên kết với Taobao.

♦ Ưu điểm: Phí giao dịch thấp hoặc miễn phí. Xử lý giao dịch nhanh chóng.

♦ Nhược điểm: Không khả thi với người dùng Việt Nam do không sở hữu tài khoản ngân hàng Trung Quốc.

♦ Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc

• Vào giỏ hàng, chọn sản phẩm, nhấn 结算 (Thanh toán).
• Tại mục 支付方式, chọn 银行卡 (Thẻ ngân hàng).
• Nhập thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng nội địa Trung Quốc.
• Kiểm tra số tiền, nhấn 提交订单 để hoàn tất giao dịch.
• Xác nhận qua mã OTP hoặc mật khẩu Internet Banking (nếu yêu cầu).

4- Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery - COD) cho phép người mua kiểm tra hàng trước khi trả tiền, giảm rủi ro mua phải hàng kém chất lượng. Tuy nhiên, phương thức này chỉ áp dụng tại Trung Quốc và yêu cầu địa chỉ nhận hàng nội địa.

♦ Yêu cầu: Có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc. Địa chỉ là của người nhận hoặc đơn vị trung gian hỗ trợ thanh toán COD.

♦ Ưu điểm: Giảm rủi ro mua phải hàng kém chất lượng. Tiện lợi cho người không có phương thức thanh toán trực tuyến.

♦ Nhược điểm: Chỉ áp dụng tại Trung Quốc, không khả thi cho người Việt Nam nếu không có người quen nhận hộ. Có thể bị đưa vào danh sách đen nếu từ chối nhận hàng không lý do.

♦ Hướng dẫn thanh toán COD

• Vào giỏ hàng, chọn sản phẩm, nhấn 结算 (Thanh toán).
• Điền địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc (của người quen hoặc đơn vị trung gian).
• Tại mục 支付方式, chọn 货到付款 (Thanh toán khi nhận hàng), nếu tùy chọn này khả dụng.
• Kiểm tra thông tin, nhấn 提交订单 để gửi đơn hàng.
• Khi hàng đến, kiểm tra và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

5- Thanh toán bằng Apple Pay

Apple Pay là dịch vụ thanh toán không dây của Apple, sử dụng NFC và xác thực qua Face ID/Touch ID. Hiện tại Taobao không hỗ trợ Apple Pay trực tiếp, nhưng người Việt Nam có thể dùng Apple Pay để thanh toán cọc/toàn bộ đơn hàng cho các đơn vị Order Ship, sau đó họ thanh toán hộ trên Taobao.

♦ Yêu cầu: 

• Thiết bị Apple tương thích (iPhone 6 trở lên, iOS 12.5.2+, Apple Watch, iPad/Mac với Touch ID/Face ID).
• Apple ID đã chuyển vùng sang Trung Quốc hoặc khu vực có hỗ trợ Apple Pay nội địa.
• Thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc (UnionPay) đã liên kết với Apple Pay.
• App Taobao nhận diện được Apple Pay như cổng thanh toán.

♦ Ưu điểm: Thanh toán nhanh, an toàn, không chia sẻ thông tin thẻ.

♦ Nhược điểm: Taobao lấy phí cao ngất trời. Thẻ phải phù hợp mới thanh toán được.

♦ Hướng dẫn thanh toán bằng Apple Pay

• Vào giỏ hàng → Chọn món cần mua → Nhấn 结算 (Thanh toán).
• Nhập địa chỉ Việt Nam/Trung Quốc.
• Ở bước thanh toán, Taobao sẽ hiện mục 支付方式 (Phương thức thanh toán)
• Chọn Apple Pay
• Xác nhận bằng Face ID / Touch ID
• Hệ thống sẽ hiện thông báo thanh toán thành công
• Bạn sẽ nhận được email/xác nhận đơn hàng trên app Taobao

6- Thanh toán hộ

Taobao hỗ trợ tính năng Tìm người thanh toán, cho phép người mua yêu cầu người khác thanh toán qua Alipay hoặc WeChat mà không cần tiết lộ chi tiết đơn hàng. Phương thức này phù hợp cho người không có tài khoản Alipay hoặc thẻ quốc tế, nhưng cần người quen tại Trung Quốc hoặc dịch vụ trung gian.

♦ Yêu cầu: Tài khoản Alipay hoặc WeChat của người được ủy quyền. Người được ủy quyền đồng ý thanh toán.

♦ Ưu điểm: Phù hợp cho người không có phương thức thanh toán trực tiếp. Bảo mật thông tin đơn hàng, người thanh toán hộ chỉ thấy số tiền cần trả. Không bị mất phí dịch vụ (nếu nhờ người quen làm hộ và không lấy phí).

♦ Nhược điểm: Phụ thuộc vào người được ủy quyền. Cần có người quen tại Trung Quốc hoặc dịch vụ thanh toán hộ uy tín.

♦ Hướng dẫn thanh toán hộ:

• Vào giỏ hàng, chọn sản phẩm, nhấn 结算 (Thanh toán).
• Điền địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam/Trung Quốc.
• Tại mục 支付方式, chọn 找朋友帮忙付 (Tìm bạn thanh toán hộ).
• Nhập thông tin Alipay/WeChat của người được ủy quyền (email hoặc số điện thoại).
• Nhấn 下一步 (Bước tiếp theo) để gửi yêu cầu.
• Người được ủy quyền nhận thông báo và xác nhận thanh toán.
• Sau khi thanh toán hoàn tất, theo dõi trạng thái trong mục 我的订单 (Đơn hàng của tôi).

Thanh toán trên Taobao có thể phức tạp đối với người Việt Nam do rào cản về ngôn ngữ, phương thức thanh toán, và vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, với các phương thức như Alipay, thẻ Visa/MasterCard, COD, và đặc biệt là dịch vụ thanh toán hộ, việc mua sắm trên Taobao đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Dịch vụ thanh toán hộ là lựa chọn tối ưu cho người mới, giúp tiết kiệm thời gian, bảo mật thông tin, và hỗ trợ vận chuyển về Việt Nam.

THÔNG TIN LIÊN HỆ ORDER SHIP
Hotline/Zalo: 0934030287
Website: www.ordership.vn
Email: lienhe@ordership.vn