[Giải đáp] Taobao có ship hàng về Việt Nam không?

Câu trả lời là CÓ, Taobao hỗ trợ vận chuyển hàng hóa về Việt Nam.

Kể từ năm 2024, Taobao đã chính thức mở rộng dịch vụ vận chuyển quốc tế đến một số quốc gia, bao gồm Việt Nam, thông qua các đối tác logistics như Cainiao, 4PX, YTO và PRouter. Điều này được thể hiện qua các thông báo trên trang chủ Taobao, chẳng hạn như banner khuyến khích người mua tại Việt Nam với ưu đãi giảm giá 12 tệ khi sử dụng địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam.

Tuy nhiên, cần làm rõ rằng Taobao là nền tảng thương mại điện tử nội địa Trung Quốc, chủ yếu phục vụ người mua trong nước. Do đó, không phải tất cả các cửa hàng (shop) trên Taobao đều cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế trực tiếp. Một số shop chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa Trung Quốc, buộc người mua quốc tế phải sử dụng các phương thức vận chuyển khác, chẳng hạn như dịch vụ mua hộ hoặc forwarder (đơn vị chuyển tiếp hàng hóa).

Các phương thức vận chuyển hàng Taobao về Việt Nam

Để hiểu rõ hơn về cách hàng hóa từ Taobao đến tay người tiêu dùng Việt Nam, chúng ta có thể phân tích các phương thức vận chuyển phổ biến sau:

1- Vận chuyển trực tiếp (Direct Shipping)

Một số cửa hàng trên Taobao cung cấp dịch vụ vận chuyển trực tiếp đến Việt Nam thông qua các đối tác logistics quốc tế của Taobao. Với phương thức này:

• Người mua nhập địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam ngay trên hệ thống Taobao.
• Hàng hóa được gửi trực tiếp từ shop đến địa chỉ của người mua mà không cần qua kho trung gian.
• Thời gian giao hàng: Thường từ 3-10 ngày, tùy thuộc vào dịch vụ logistics (hàng không nhanh hay chậm) và thời gian xử lý của shop. Các đơn hàng nhỏ, nhẹ (dưới 2kg) thường được giao nhanh hơn, trong khoảng 3-5 ngày nếu sử dụng đường hàng không.

♦ Ưu điểm: Quy trình đơn giản, phù hợp với các đơn hàng nhỏ, nhẹ, và không yêu cầu hợp nhất nhiều gói hàng.

♦ Nhược điểm: Phí vận chuyển thường cao, đặc biệt với các mặt hàng nặng hoặc cồng kềnh (trên 5kg). Ngoài ra, không phải tất cả các sản phẩm đều được hỗ trợ vận chuyển trực tiếp, đặc biệt là các mặt hàng nhạy cảm như pin, chất lỏng, hoặc mỹ phẩm.

Để theo dõi đơn hàng, bạn có thể tìm hiểu cách tra mã vận đơn Taobao để kiểm tra trạng thái vận chuyển một cách dễ dàng.

2- Vận chuyển hợp nhất (Consolidated Shipping)

Đây là phương thức phổ biến nhất khi mua hàng từ Taobao về Việt Nam, đặc biệt với những người mua nhiều sản phẩm từ nhiều shop khác nhau. Quy trình vận chuyển hợp nhất bao gồm:

• Bước 1: Người mua đặt hàng và yêu cầu giao hàng đến kho của forwarder tại Trung Quốc (thường ở các thành phố như Thâm Quyến hoặc Quảng Châu).
• Bước 2: Các đơn hàng từ nhiều shop được gửi đến kho, nơi chúng được kiểm tra, đóng gói lại thành một gói hàng duy nhất.
• Bước 3: Gói hàng được vận chuyển từ kho Trung Quốc về Việt Nam qua các phương thức như đường bộ, đường biển, hoặc đường hàng không.

Thời gian giao hàng:

• Đường hàng không: Từ 7-15 ngày, phù hợp với các đơn hàng nhẹ hoặc cần giao nhanh. Thời gian này bao gồm 2-3 ngày vận chuyển nội địa Trung Quốc và 5-12 ngày vận chuyển quốc tế.
• Đường bộ: Từ 15-25 ngày, thường được sử dụng cho các đơn hàng nặng (trên 10kg) để tiết kiệm chi phí.
• Đường biển: Từ 20-30 ngày, phù hợp với các lô hàng lớn, cồng kềnh, nhưng thời gian chờ lâu hơn.

♦ Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí vận chuyển so với vận chuyển trực tiếp, đặc biệt khi mua số lượng lớn. Người mua chỉ cần trả phí vận chuyển quốc tế một lần dựa trên trọng lượng và kích thước gói hàng hợp nhất.

♦ Nhược điểm: Thời gian vận chuyển lâu hơn (thường từ 7-30 ngày tùy phương thức) và yêu cầu người mua phải thực hiện hai lần thanh toán: lần đầu cho giá trị đơn hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc, lần thứ hai cho phí vận chuyển quốc tế.

Để dự trù chi phí, hãy tham khảo cách tính phí ship Taobao nhằm hiểu rõ cách tính phí vận chuyển nội địa và quốc tế.

3- Dịch vụ mua hộ và vận chuyển

Đối với những người không quen thuộc với tiếng Trung hoặc gặp khó khăn trong việc đặt hàng trên Taobao, dịch vụ mua hộ hàng China là một lựa chọn phổ biến. Tại Order Ship cung cấp dịch vụ:

• Mua hàng thay người tiêu dùng, từ việc chọn sản phẩm, thương lượng với shop, đến thanh toán.
• Vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, thường kèm theo các dịch vụ như kiểm hàng, đóng gói chống sốc, hoặc hỗ trợ đổi trả.

Thời gian giao hàng: Thường từ 3-15 ngày, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển:

• Giao nhanh (hàng không): 3-7 ngày, phù hợp với các đơn hàng nhỏ hoặc khách hàng cần hàng gấp.
• Giao thường (hàng không hoặc đường bộ): 7-15 ngày, phổ biến với các đơn hàng thông thường.
• Giao tiết kiệm (đường biển): 20-30 ngày, dành cho các lô hàng lớn.

♦ Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro liên quan đến ngôn ngữ, thanh toán, hoặc chất lượng hàng hóa. Các công ty uy tín còn cam kết giao hàng nhanh (3-10 ngày) và hỗ trợ thủ tục hải quan.

♦ Nhược điểm: Người mua phải trả thêm phí dịch vụ (thường từ 1-5% giá trị đơn hàng) và đôi khi phí vận chuyển cao hơn so với tự đặt hàng.

Nếu bạn tự đặt hàng, việc tạo địa chỉ giao hàng trên Taobao là bước quan trọng để đảm bảo hàng hóa được gửi đến đúng địa chỉ tại Việt Nam hoặc kho forwarder.

4- Nhờ người thân hoặc đơn vị chuyển phát

Một số người chọn cách nhờ bạn bè, người thân tại Trung Quốc nhận hàng nội địa từ shop Taobao, sau đó gửi về Việt Nam qua các đơn vị chuyển phát như GHTK, GHN, SPX,... Cách này phù hợp với các đơn hàng nhỏ, nhưng:

• Chi phí vận chuyển quốc tế qua bưu điện thường rất cao.
• Thời gian vận chuyển không ổn định, phụ thuộc vào đơn vị chuyển phát.
• Có nguy cơ gặp rủi ro về thuế nhập khẩu hoặc các mặt hàng bị cấm.
• Thời gian giao hàng thường từ 5-15 ngày, tùy thuộc vào dịch vụ chuyển phát.

Thách thức khi đặt Taobao về Việt Nam

Mặc dù Taobao có hỗ trợ ship hàng về Việt Nam, người mua vẫn đối mặt với một số thách thức:

1. Rào cản ngôn ngữ: Giao diện Taobao chủ yếu bằng tiếng Trung, gây khó khăn cho người không biết tiếng Trung. Mặc dù có thể sử dụng Google Dịch hoặc các công cụ dịch tự động, thông tin sản phẩm đôi khi không chính xác hoặc khó hiểu.
2. Hạn chế về mặt hàng: Taobao có danh sách các mặt hàng cấm hoặc nhạy cảm không được phép vận chuyển quốc tế, bao gồm:
   •  Pin, chất lỏng, mỹ phẩm, thực phẩm.
   • Các mặt hàng vượt quá giới hạn kích thước hoặc trọng lượng (ví dụ: trên 30kg đối với đường hàng không).
   • Đồ điện tử có từ tính như loa, động cơ, hoặc nam châm. Điều này đòi hỏi người mua phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đặt hàng để tránh bị từ chối vận chuyển.
3. Chi phí vận chuyển cao: Với các mặt hàng nặng hoặc cồng kềnh, phí vận chuyển trực tiếp có thể lên đến 80-100 nghìn đồng/kg, trong khi vận chuyển hợp nhất tuy rẻ hơn nhưng vẫn tốn kém nếu chọn đường hàng không.
4. Rủi ro về chất lượng và lừa đảo: Do Taobao là nền tảng C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng), chất lượng sản phẩm không đồng đều. Một số shop có thể gửi hàng kém chất lượng, sai mẫu mã, hoặc thậm chí lừa đảo. Việc đổi trả hàng cũng phức tạp do khoảng cách địa lý và yêu cầu về địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc.
5. Thủ tục hải quan và thuế: Hàng hóa nhập từ Taobao về Việt Nam có thể chịu thuế nhập khẩu và VAT nếu giá trị CIF (giá trị hàng hóa cộng phí vận chuyển) vượt 1.000.000 VND. Người mua cần lưu ý để tránh chi phí phát sinh ngoài dự kiến.

Taobao không chỉ có khả năng ship hàng về Việt Nam mà còn cung cấp nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt, từ vận chuyển trực tiếp, hợp nhất, đến các dịch vụ mua hộ. Tuy nhiên, để mua sắm hiệu quả, người tiêu dùng cần vượt qua các rào cản về ngôn ngữ, chi phí, và rủi ro về chất lượng. Việc lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp và hợp tác với các đơn vị uy tín sẽ giúp người mua tận dụng tối đa lợi thế của Taobao, từ nguồn hàng đa dạng đến giá cả cạnh tranh. Với sự phát triển của thương mại điện tử xuyên biên giới, việc mua sắm trên Taobao hứa hẹn sẽ ngày càng dễ dàng và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng Việt Nam.

THÔNG TIN LIÊN HỆ ORDER SHIP

Hotline/Zalo: 0934030287

Website: www.ordership.vn

Email: lienhe@ordership.vn